Qual a reputação de Donatella casa?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 1.7/10.

Desempenho de Donatella casa

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 29 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 75.9% das reclamações recebidas.
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7 reclamações aguardando resposta.
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10 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 0.6.
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Dos que avaliaram, 0% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 0% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Donatella casa

Exibindo 5 de 5 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Donatella casa). 

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Reclamações

Compra não entregue e falta de comunicação sobre o status do pedido.

Fiz uma compra em 22/08/2026, e até hoje não foi entregue, não enviam atualização do pedido, não retornam email, nem resolvem...

Não respondidaHá 2 dias
Produto não recebido após compra e falta de retorno da empresa sobre rastreio e reembolso.

Fiz uma compra no dia 17 de agosto de 2026 e não chegou ainda, não mandaram número de rastreio, não respondem email nem whats...

Não respondidaHá 3 dias
Atraso no envio de código de rastreio e falta de resposta da empresa.

Fiz uma compra no site da empresa dia 17 de agosto e até hoje dia 31 não me enviaram número de rastreio e nem respondem

Não respondidaHá 6 dias
Atraso na entrega de jogo de toalhas e mau atendimento ao cliente via WhatsApp.

Comprei um jogo de toalhas dia 27.07.2026, pagamento confirmado, mas já estamos no final de agosto e não recebí a encomenda. ...

Não respondidaHá 10 dias
Nao recebi mercadoria

Fiz compra dia 13/08. Pedí por e-mail situação do pedido. Não respondem e mercadería nao chegou

Não resolvidoHá 13 dias
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