Dot Cosméticos

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Ótimo
ÓTIMO9.7/1001/06/2021 - 30/11/2021

Reclamações respondidas

97.6%

Voltariam a fazer negócio

100%

Índice de solução

100%

Nota do consumidor

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Reclamações respondidas para Dot Cosméticos

Exibindo 10 de 578 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Não estou conseguindo alteração do endereço

Já vai fazer quase 1 mês que fiz a compra no site da dot cosméticos,ainda não recebi o produto por causa do endereço, solicitei a

RespondidaHá 13 dias

Atraso

Fiz uma compra nessa loja chegou o prazo da entrega e não recebi ,entrei em conta me afirmaram que estava em atraso mais que no má

RespondidaHá 15 dias

pagamento e produto não entregue

fiz a compra fiz o pagamento eles estão alegando que não foi pago o mesmo mandei o comprovante eles pediram meu extrato bancário j

RespondidaHá 19 dias

SOLICITAÇÃO DE DEVOLUÇÃO DE PRODUTO

No dia 01 do mês em curso (novembro de 2021) eu adquiri junto a empresa/site DOT COSMÉTICOS, uma chapinha de cabelo modelo: Pranch

RespondidaHá 21 dias

Pedido não entregue

Fiz um pedido e o mesmo alegou que foi feito a tentativa de entrega em duas datas sendo que estava em casa nas duas datas e ningué

RespondidaHá 25 dias

Estorno de pedido não enviado

Loja não quer devolver meu dinheiro. Está me afetando financeiramente. Fazendo o estorno da compra urgente

RespondidaHá 1 mês

Cancelamento

Estou tentando fazer o cancelamento daminha compra antes mesmo que me enviem o produto,porém ninguém resolve.Comprei o produto err

RespondidaHá 2 meses

Atraso na entrega /falta de comprometimento,

ja tinha relatado um atraso com meu pedido, ele voltou pro remetente no qual ja me contatou porem disseram que ia mandar novament

RespondidaHá 2 meses

Atraso na entrega

Comprei meus produtos n QUINTA feira a noite e pra mim falava que chegaria em 2 dias uteis Ja vai fazer 1 semana e Nada ?

RespondidaHá 3 meses

NÃO ENTREGARAM

AIS UMA VEZ RECLAMO DA DOT COSMÉTICOS E ÚLTIMA VEZ QUE COMPRO NESSE SITE. FALTA DE RESPEITO COM OS CLIENTES. PEDIDO FEITO DESDE O

RespondidaHá 3 meses
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