Dot Cosméticos

Há 8 anos no RA

Nos últimos 12 meses
Ótimo
ÓTIMO8.5/1001/02/2022 - 31/07/2022

Reclamações respondidas

95%

Voltariam a fazer negócio

83.3%

Índice de solução

87.5%

Nota do consumidor

7.79

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Reclamações avaliadas para Dot Cosméticos

Exibindo 10 de 486 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Dois meses e nada da entrega

Fiz uma compra já fazem dois meses e nada de receber o produto , agora pelo site dos correios , diz que minha mercadoria já foi en

ResolvidoHá 1 mês

Cancelamento de compra

Efetivei a compra de um produto, a empresa se nega a me entregar a me enviar o produto sem antes que eu envie dados dos meus docum

ResolvidoHá 2 meses

Produto veio pela metade

Comprei a progressiva não chore mais passo 02 no dia 07/06 e chegou no dia 09/06 número do pedido 601105933, quando fui utilizar o

ResolvidoHá 2 meses

Não consigo rastrear meu pedido

Site dos correios não logaliza codigo de rastreio. A empresa disponibiliza atendimento por wpp e chat porem, não respondem.

ResolvidoHá 2 meses

Código de rastreamento

Fiz uma compra tentei rastrear e não consegui, preciso do código correto.

ResolvidoHá 2 meses

Falta de respeito

Eu compro na Dot a muitos anos .Já realizei muitas e muitas compras .Tive problema com duas compras .A primeira

ResolvidoHá 2 meses

Problemas com pedidos

Fiz uma compra de alguns produtos, foi aprovada e agora tão pedindo uma selfie c Rg, comprovante de residência e fatura do cartão

ResolvidoHá 2 meses

Odeio esse site. Tive uma experiência muito estressante

Fiz uma compra que claramente NÃO chegou. Entrei em contato e me falaram que o cliente era desconhecido no local, depois já falara

ResolvidoHá 3 meses

Acesso a conta

Eu não consigo acessar a minha conta porque eu esqueci a senha e ela está cadastrada no meu e-mail antigo que não existe mais. Tam

ResolvidoHá 3 meses

Código de rastreio

Não consigo rastrear meu pedido

ResolvidoHá 3 meses
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