Qual a reputação de Dot Cosméticos?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Dot Cosméticos

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 184 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
101 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.16.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Dot Cosméticos?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Dot Cosméticos

Exibindo 4 de 741 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Solicitação de estorno imediato após pedido de dados excessivos e suspeitos para confirmação de endereço e compra.

Bom dia comprei a vocês ontem, no mesmo dia recebi um zap que não estava nos contatos do site,sobre enviar foto do comprovant...

ResolvidoHá 7 dias
Entregador não realizou a entrega e solicitou retirada na agência dos Correios.

Efetuei compra em ***** com previsão de entrega de 03 a 07 dias úteis. Ao acompanhar pelo rastreamento, vi que em *****, o en...

ResolvidoHá 24 dias
Dificuldade de acesso ao pedido devido a e-mail incorreto e receio de [Editado pelo Reclame Aqui]

Realizei uma compra na loja, mas com o e-mail incorreto por uma letra. Estou tendo dificuldades para resgatar informações sob...

ResolvidoHá 1 mês
Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] e Solicitação de Cancelamento de Compra por Pedido de Dados Excessivos e Incomuns

Fiz uma compra nessa loja, e a mesma começou a me solicitar dados que já constava no cadastro do site, CPF, comprovante de en...

ResolvidoHá 1 mês
1 de 149
Filtros especiais

Categorias
(294)
(53)
(38)
(37)
(5)
(3)

Produtos ou serviços
(174)
(45)
(29)
(16)
(15)
(14)

Problemas
(147)
(144)
(54)
(29)
(12)
(11)