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A empresa resolveu 84% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 4 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Cobrança indevida e erro na solicitação de exame por atendente da Dr. Exame

Foi solicitado por meus médicos diversos exames de laboratório e imagem. Entrei em contato com a dr Exame para fazer orçament...

RespondidaHá 5 dias
Mau atendimento e falta de entrega de imagens de ultrassom obstétrico agendado pelo Doutor Exame.

Oi bom dia eu fiz um agendamento de um ultrassom obstétrico né pelo Doutor exame resumindo foi agendado para a data do dia 1 ...

RespondidaHá 5 dias
Recusa de reembolso de exame após cancelamento e pagamento antecipado

Para agendar um exame, é necessário o pagamento de um valor.Fiz o pagamento e enviei por watts zapp. Nao poderei r...

RespondidaHá 7 dias
Reclamação sobre agendamento e preparo para Eletroencefalograma com vigília de sono na Dr.Exame

Entrei em contato na Dr.Exame dia 28/08/2027 Fui atendida pela atendente Maria as 16:40 para agendar um Eletroencefalograma c...

RespondidaHá 7 dias
Paciente é impedido de realizar ressonância magnética devido a peso não verificado previamente no agendamento.

RECLAMAÇÃO FALTA DE INFORMAÇÃO E TRANSTORNO NO AGENDAMENTO DE RESSONÂNCIA MAGNÉTICAHoje, dia 29/08, compareci à un...

RespondidaHá 9 dias
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