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Dificuldade em resgatar/trocar pontos Dotz no aplicativo

Não consigo receber/trocar meus pontos Dotz através do aplicativo. Preciso realizar o resgate dos meus pontos!

ResolvidoHá 8 meses
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Cancelamento do plano

Gostaria de solicitar o cancelamento do meu plano. Não há uma opção automática no site, não respondem no WhatsApp e dá erro a...

RespondidaHá 1 ano
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COBRANÇA INDEVIDA

Solicitei o cancelamento do meu plano dr Pet em 24/05/24 e o que ficou acordado foram mais 2 cobranças que efetivamente ocorr...

Não resolvidoHá 2 anos
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Abuso de contrato

Sou cliente a mais de 4 anos. Neste último ano várias redes foram descredenciadas sem aviso prévio e só descobri quando meu p...

RespondidaHá 2 anos
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Cancelei o plano e continuam debitando e ignorando o meu cartão

Já cancelei o plano via watzapp, via e-mail como os propósitos instruíram e eles continuam enviando e-mails como se eu jamais...

ResolvidoHá 2 anos
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