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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Drogarias D&F Farma

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A empresa resolveu 87.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 68 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Drogarias D&F Farma

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Reclamações

Pedido não enviado e sem resposta do atendimento ao cliente

Realizei o pedido número ***** no dia 25/06/2026 e realizei o pagamento via pix. Até hoje o status do pedido não se alterou e...

RespondidaHá 19 dias
Pedido não enviado e falha na recuperação de senha, sem retorno da empresa.

Realizei uma compra de três itens do mesmo produto, pelo site da Resilifarma, fiz todo o cadastro e efetuei o pagamento. No e...

RespondidaHá 25 dias
Sem resposta

Fiz uma compra no dia 13/05/2026, e até hoje não chegou, fui olhar, e percebi que estava em devolução, desde o dia 02/06/2026...

RespondidaHá 1 mês
Pedido ***** não entregue e sem retorno de contato

Realizei o pedido ***** no dia 06/06/2026 através do site da empresa.O prazo de entrega de 4 dias expirou e não recebi n...

RespondidaHá 2 meses
Recebimento de produto errado e próximo ao vencimento, com solicitação de devolução e estorno.

Boa noite!Fiz o pedido 73340 no dia 21/05.O pedido era um protetor Bioderma Photoderma Spot-Age FPS50+ 40ml, porem ...

RespondidaHá 2 meses
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