Dunlop existe?Selo RA Verificada
Empresa verificadaEssa empresa é verificada e possui o selo de confiança do Reclame AQUI.

Qual a reputação de Dunlop?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.4/10.

Desempenho de Dunlop

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 94 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
56 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.28.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 91.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Dunlop dá dicas valiosas para lidar com pneus furados e garantir segurança nas estradas

Orientações visam minimizar riscos e garantir conforto na direção


Os pneus são componentes de extrema importância para o desempenho, performance e principalmente segurança de um veículo, considerando que é o único componente do veículo que toca o solo. Por essa razão, os condutores devem estar sempre atentos para evitar imprevistos relacionados a perfurações nesses componentes.


O vazamento de ar causado por objeto perfuro-cortante geralmente ocorre de forma gradativa e, em alguns casos, só é percebido de um dia para o outro. Porém, caso a perda da pressão de ar seja repentina, os motoristas podem enfrentar dificuldades para manter a direção do veículo ou mesmo sentir trepidações.


A primeira ação é reduzir a velocidade e manter o controle da direção até encontrar um local seguro para parar o veículo. Sinalize corretamente a área onde o carro está parado e, se necessário, solicite ajuda para realizar a substituição do pneu pelo estepe.


Antes de reparar um pneu furado, é importante verificar se ele apresenta algum dos seguintes aspectos destacados pela ABNT NBR NM-225, como:


  • Profundidade de sulco da rodagem igual ou menor que 1,6 mm;
  • Danos causados por rodagem com pressão de ar insuficiente;
  • Degradação do pneu devido à ação de produtos químicos;
  • Danos no ombro, lateral ou talão;
  • Reparo anterior em desacordo com a norma;
  • Separação entre camadas de borracha e cintas na região da banda de rodagem.


É importante salientar que, em caso de qualquer dano em pneus pertencentes à categoria Run Flat e Extended Mobility Tire (EMT, sigla em inglês para Pneu de Mobilidade Estendida), um técnico capacitado deve examinar e avaliar as condições do produto. Somente após essa análise, será possível determinar se o pneu atende a todos os critérios para ser reparado.


Seguindo essas dicas da Dunlop, os condutores estarão mais bem preparados para lidar com pneus furados, minimizando os riscos e garantindo a segurança nas estradas. A Dunlop enfatiza a importância de verificar regularmente a condição dos pneus e realizar a manutenção adequada, priorizando a segurança e o conforto ao dirigir.


Nossa missão é possibilitar aos condutores tranquilidade e confiança ao enfrentar imprevistos dessa natureza. Por isso, buscamos desenvolver soluções seguras e eficientes, sempre comprometidos com a melhor qualidade e o alto desempenho.


Atualizado em: 17/07/2025