Qual a reputação de EAU DE LEON COMERCIO DE FRAGRANCIAS, PERFUMES E COSMETICOS?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de EAU DE LEON COMERCIO DE FRAGRANCIAS, PERFUMES E COSMETICOS

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12 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.42.
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Dos que avaliaram, 33.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para EAU DE LEON COMERCIO DE FRAGRANCIAS, PERFUMES E COSMETICOS

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Reclamações

Produto não recebido após confirmação de entrega

Fiz uma compra pela primeira vez, sendo que ja fiz pesquisas para saber se e falso o anúncio de vcs, porém recebi a informaçã...

RespondidaHá 5 dias
Problema na Entrega de Compra Realizada em 10/05: Destinatário Ausente Informado Incorretamente Duas Vezes.

FIZ UMA COMPRA NO DIA 10/05 E RECEBI UMA PREVISÃO DE ENTREGA ATÉ O DIA 20/05 O QUE NÃO OCORREU. NO STATUS DA ENTREGA A TRANSP...

RespondidaHá 13 dias
Compra não entregue e sem resposta da empresa.

Fiz uma compra nessa loja e não entregaram o produto. Tentei contato com a empresa ,mas não me respondem.

RespondidaHá 20 dias
Cliente não recebeu o produto e alega descaso da empresa com o atendimento e provas de entrega [Editado pelo Reclame Aqui].

Fiz a compra no dia 12/05/2026 , Pedido # 45823 # nao recebi o produto , fiz reclamaçao nos canais de acesso , ninguem respod...

RespondidaHá 20 dias
Perfume adulterado e fixação diferente do original

Comprei 5 decantes e a fixação não é do perfume original, acredito que eles vendem perfumes adulterados!

RespondidaHá 23 dias
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