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Livro digital não recebido após pagamento aprovado e falta de suporte

Comprei o livro digital na Editora Fruto Proibido e o pagamento foi aprovado no meu cartão na hora. Já faz dois dias que esto...

ResolvidoHá 17 dias
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Problema com devolução e troca de livro danificado, com cobrança de frete de reenvio não informado previamente.

Comprei uma edição especial na Editora Fruto Proibido e não entendi direito como funciona o processo de devolução ou troca. O...

ResolvidoHá 17 dias
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Reclamação sobre envio incompleto de graphic novel e falta de retorno do suporte

Estou muito preocupada com a organização dos envios de vocês. Apoiei a campanha de financiamento coletivo da nova graphic nov...

ResolvidoHá 17 dias
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Dificuldade no acompanhamento de pedido pelo site da editora, cliente utilizou site dos Correios

o sistema de acompanhamento de pedido no site da editora nao e muito intuitivo. tive dificuldade em encontrar onde o meu pedi...

ResolvidoHá 1 mês
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Embalagem danificada na entrega, expondo os livros

o plastico que protegia os livros chegou rasgado, com os livros expostos. nao houve dano nos livros mas a exposicao durante o...

ResolvidoHá 2 meses
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