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A empresa resolveu 95.2% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/10/2023 a 31/03/2024

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Todas as reclamações na categoria Editoras para Editora Manole

Exibindo 10 de 226 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Editora Manole). 

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Reclamações

A Editora envia cupom de desconto por e-mail e não atualiza no final da compra

Recebi cupom de desconto ******* para desconto de 20%, no entanto ao final da compra o site não reconhece o cupom. Peço que me env

RespondidaHá 5 dias

Atraso na entrega

Bom dia. O livro que comprei, cujo pedido é o número*******84-01, estava previsto para o dia 5/4, mas ainda não chegou.

RespondidaHá 11 dias

PEDIDO DE CANCELAMENTO DE COMPRA DE CURSO ONLINE

Boa tarde! Solicito à empresa Manole que proceda com o cancelamento da compra de curso online vinculada ao número de pedido:*****

RespondidaHá 13 dias

Comprei um e-book e não recebi até o momento

Bom dia! Fiz uma compra de um ebook no site da editora manole, no dia 02/04/2024. Pedido n*******05-01. O prazo para entrega era d

ResolvidoHá 16 dias

Comunicado enganoso quanto a cashback

Recebi um e-mail da Manole comentando sobre cashback disponível devido a compra anterior, agora disponível no site para realização

RespondidaHá 25 dias

solitação de cancelamento não processada pelo site

solicitei o cancelamento de um curso dentro dos 7 dias. porém para minha surpresa, meses depois o curso continua sendo cobrado. co

RespondidaHá 1 mês

SITE BUGADO

hoje concluí o curso prescrição cannabis com 84% de frequencia (mais de 70% requeriodo) e preenchi as pesqisas de satisfação incli

RespondidaHá 1 mês

Realizei uma compra no site Pedido#*******-01

Comprei 3 livros, 2 livros na forma de ebook e 1 na forma física. Pedido foi realizado no dia 08/02/24. Com previsão de entrega at

ResolvidoHá 2 meses

Comprei um livro da série psicologia e neurociências e não consigo acessar ao conteúdo complementar.

Comprei 2 livros da série psicologia e neurociências, os quais possuem acesso a materiais complementares em formato de slides. O p

ResolvidoHá 2 meses

Após compra de livro, não consegui acessar o conteúdo complementar

Comprei o livro "Treino cognitivo para transtornos mentais graves", o qual indica que há a possibilidade de acessar os s

ResolvidoHá 2 meses
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