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O tempo médio de resposta é 6 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Acomodação e Suporte

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1. Acomodação em quarto individual em apartamento compartilhado

O quarto individual garante privacidade ao aluno, mas as áreas comuns (cozinha, banheiro, sala) podem ser compartilhadas com outros residentes. Caso o aluno deseje exclusividade total do apartamento, isso precisa ser contratado previamente, mediante disponibilidade e custo adicional.

2. Suporte durante o intercâmbio

Todos os alunos têm acesso a canais de atendimento locais e à equipe EF no Brasil. Para situações urgentes, indicamos sempre acionar o número de emergência 24h ou o time local da escola, que está preparado para oferecer suporte imediato.

3. Mudança de acomodação

Caso o aluno deseje mudar de acomodação durante o intercâmbio, o procedimento deve ser solicitado diretamente à equipe EF local. Mudanças estão sujeitas à disponibilidade e podem gerar custos adicionais quando a nova opção for superior à contratada originalmente.

Publicado em 6 de agosto de 2025.

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