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Desempenho de eFácil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2729 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
44 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1119 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.03.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 48.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/09/2023 a 29/02/2024

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Sobre

  • A Efácil é uma loja de varejo online que comercializa eletrônicos, celulares, bebidas, móveis, utilidades domésticas e mais.
  • Cadastrada há 17 anos

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