Voltar

Qual a reputação de Elanco?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de Elanco

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 334 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 92.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
164 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.55.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 64.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como tratar o ambiente e controlar as pulgas?

Produto ineficaz
Qualidade do produto

Não deixe que as pulgas tomem conta da sua casa. Siga esses 6 passos para se livrar delas rapidamente.

Uma infestação de pulgas incomoda muito e esses parasitas podem picar todos os membros da família. Eliminar as pulgas pode ser algo desafiador depois que elas se instalam na sua casa devido à velocidade com que se reproduzem e à facilidade com que se espalham pelo ambiente. É importante ter um plano bem definido para eliminá-las rapidamente.


Para um bom controle desses parasitas, o segredo está na abordagem integrada: tratar o pet e o ambiente ao mesmo tempo, utilizando produtos específicos para cada um.

1. Trate seu pet e todos os outros animais.

Mesmo que você veja pulgas apenas no seu pet, recomenda-se tratar todos os animais da casa. Mantenha um cronograma de tratamento regular e de longo prazo para os pets de forma a evitar infestações e reduzir o risco de recorrências no futuro.

2. Lave a cama do seu pet com água quente.

Essa lavagem auxilia na eliminação das formas das pupas, que são formas jovens e muito resistentes das pulgas. Elas estão presentes nos locais de convívio dos animais, camas e cobertores. Esse é um passo fundamental para eliminar todas as pulgas logo na primeira tentativa. Lave a cama e o cobertor pelo menos uma vez por semana por três a oito semanas. Se seu pet gosta de dormir em outros lugares, como sua cama, por exemplo, certifique-se de lavar as roupas de cama também.

3. Aspire todos os pisos, carpetes, tapetes e sofás de forma regular e minuciosa.
Uma dica valiosa antes de aspirar sua casa, é aplicar um spray específico para controle de pulgas no ambiente. Você pode utilizar Fleegard, uma ótima solução Elanco indicada para isso.

Borrife dentro do saco do aspirador e depois proceda com a aspiração da casa. Isso vai contribuir com a eliminação dos parasitas que estiverem dentro do saco até que você possa descartá-lo no lixo. Continue aspirando a cada dois dias durante três a oito semanas.

4. Use um spray antipulgas aprovado pelo médico-veterinário pela casa.

Certifique-se de seguir as instruções e tratar os locais em que seu pet fica. Leia as instruções do produto para evitar que seu pet entre em contato com ingredientes perigosos quando você estiver tratando sua casa. O estágio de pupa da pulga (o estágio anterior ao da pulga adulta) é significativamente mais difícil de eliminar. Recomenda-se aspirar antes de usar quaisquer produtos químicos para estimular que as pupas eclodam, expondo as pulgas adultas aos produtos químicos, eliminando-as efetivamente.

5. Lembre-se de tratar os esconderijos mais comuns para as pulgas.

As pulgas têm predileção por locais como frestas do chão ou dos móveis da casa, assim como cobertores, a casinha do animal e podem também se alojar dentro do carro – mas as pessoas costumam esquecer desses locais. Lembre-se de aspirar quaisquer superfícies de tecido dentro do seu carro, e certifique-se de que seu pet use um cobertor que possa ser trocado e lavado regularmente. Trate as áreas atrás ou debaixo dos móveis usando o aspirador e depois finalize com um spray antipulgas.

6. Lave todos os brinquedos de tecido dos seus cães ou gatos.

Mesmo o brinquedinho favorito do seu cão ou o ratinho de pelúcia do gato podem ser um esconderijo para os ovos e larvas da pulga. Se esses brinquedos não puderem ser lavados, talvez seja melhor descartá-los no lixo.

Ainda precisa de ajuda? Nossos atendentes especialistas estão aptos a te ajudar nessa tarefa desafiadora. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao consumidor pelo telefone 0800 011 2690.

Última atualização em 1 de julho de 2024.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Elanco
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar