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Como posso abrir uma ouvidoria?

Atualizado em: 25/08/2025

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Você pode entrar em contato com nossa ouvidoria por telefone ou WhatsApp, neste número: (11) 91364-5830.

Horários de atendimento: segunda a quinta, das 8h às 17h, e sexta-feira, das 8h às 16h.

Outras perguntas frequentes

2ª Via de Boleto - Como Emitir

É possível emitir a segunda via do seu boleto em nosso site, acesse o link abaixo — ou clique aqui — informe seu CPF ou CNPJ atrelado ao contrato, e digite a senha — os cinco primeiros dígitos do CPF ou CNPJ. Acesse: https://villarta.com.br/segunda-via/

Outro problemaBoletos não recebidosBoletos

Está enfrentando problemas com boletos ou notas fiscais?

Caso não tenha recebido seu boleto mensal, ou esteja recebendo cobranças com datas de vencimento incorretas, entre em contato com o departamento responsável através deste número: (11) 97199-3995 — Telefone e WhatsApp. Horário de funcionamento: de segunda a quinta, das 8h às 17h e de segunda a sexta, das 8h às 16h.

Boletos não recebidosVencimento do boletoEmissão de boletoEmissão de nota fiscal

Como faço minha atualização cadastral?

Acesse o link abaixo e preencha o formulário com seus dados atualizados. https://forms.office.com/r/rQvuWV8iqH

Dificuldade de cadastroAtualização cadastralAlteração de dados