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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Emma Leblanc

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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.7% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Compra de bolsa com inspeção aduaneira e mau atendimento ao cliente na Emma Leblanc

Fiz a compra de uma bolsa na Emma Leblanc e me surpreendi com o rastreio informando que está em inspeção aduaneira, sendo que...

ResolvidoHá 20 dias
Compra de bolsas com 30 dias de atraso, sem informações de importação e sem resposta da empresa

Fiz uma compra de 2 bolsas tem 30 dias e não entregaram, o rastreio mostra que esta em inspeção aduaneira. Porém em nenhum lu...

Não resolvidoHá 23 dias
Produto não recebido, com informações de entrega divergentes e empresa alegando endereço não encontrado.

Fiz uma compra na empresa e não recebi o pedido. O status da entrega diz que o produto entregue ao destinatário, com data e h...

ResolvidoHá 3 meses
Bolsa EMMA LEBLANC não entregue após mais de um mês da compra, com rastreio confuso e sem contato com a empresa.

No dia 09/02/26 comprei através do site uma bolsa desta empresa EMMA LEBLANC e até hoje não foi entregue. Pedido aceito, cobr...

ResolvidoHá 3 meses
Bolsa não entregue após 30 dias, com rastreio impreciso e solicitação de reembolso ou resposta

Faz 30 dias que fiz o pedido de uma bolsa pelo site e o produto ainda não chegou. Me enviam códigos de rastreio que não espec...

ResolvidoHá 3 meses
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