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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Solicitação de cancelamento de viagem não estornada após prazo

Fiz uma solicitação de cancelamento de viagem, os mesmo falaram que iria estornar com 30 dias úteis, já passou o prazo para e...

RespondidaHá 5 dias
Viagem com atraso extremo e cobrança por Wi-Fi

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RespondidaHá 5 dias
Emtram pessima experiência

Realizei uma viagem pela empresa Emtram no dia 13/07/2026, a viagem seria de Barreiras BH, para São Paulo Osasco. No dia do e...

RespondidaHá 7 dias
Aumento abusivo de passagens, ônibus sujos, quebrados e atrasos frequentes

Sou usuária da empresa pois necessito do ônibus para ir trabalhar vou 3 vezes na semana e o que vejo é um descanso com os pas...

RespondidaHá 8 dias
Ônibus quebra frequentemente em viagens longas, colocando passageiros em risco

Minha mãe de 6 em 6 meses viaja pela entram para boninal (Bahia) porém dificilmente o ônibus não quebra, são praticamente 24 ...

RespondidaHá 8 dias
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