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Equipe de atendimento

Você pode resolver qualquer tipo de dúvida ou problema diretamente com a nossa equipe de atendimento. Enviando a sua mensagem através do nosso Whatsapp (11) 97800-0154 lhe atenderemos o mais breve possível e encontraremos a melhor solução junto com você. Estaremos sempre prontos para ouvir você. Conte conosco e obrigado por nos ajudar na melhoria constante. Equipe Encontre Fácil Compre Bem Sempre com você

30/09/2021

Cobrança indevida

Se você recebeu uma cobrança em conta de energia e desconhece, por gentileza entre em contato conosco através do 0800 589 7825 ou via WhatsApp 11 97800-0154 com a conta de energia em mãos que todas as informações serão passadas. Nenhuma cobrança é enviada em conta se não houver a autorização do titular. Todos nossos contatos são devidamente gravados e monitorados.

Recebi cobrança após o cancelamento

Se você ja efetuou o cancelamento da contratação com nossa equipe de Atendimento ao Cliente, recebeu em seu WhatsApp ou E-mail a carta de cancelamento com o protocolo e mesmo assim recebeu outra cobrança. Pedimos por gentileza envie uma foto da conta de energia legível em nosso WhatsApp 11 97800-0154 que analisaremos.

Estorno do valor cobrado

Se foi feita uma contratação em nosso Portal de buscas a devolução não é cabível. Sempre cancelamos as contratações para não receberem cobranças posteriores, sem qualquer multa ou fidelidade.