Meu produto apresentou vazamento, o que devo fazer?

O vazamento pode estar relacionado à instalação ou às condições de uso do produto.

É importante verificar se a pressão da água está dentro do limite recomendado.
O uso do redutor de pressão é obrigatório quando a instalação possui pressão acima de 8 mca (metros de coluna de água), como por exemplo:
✔ caixa d’água instalada a mais de 8 metros de altura
✔ residências com sistema de pressurização

✔ instalação com pressão direta da rede de abastecimento, sem passagem por caixa d´água

A ausência do redutor pode causar danos internos ao produto, ocasionar vazamentos e comprometer a garantia.

Se a instalação estiver correta e o problema persistir, entre em contato com o nosso SAC para que possamos analisar o caso e orientar a melhor solução.