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Reclamações

Problemas com Elevadores e Rampas: Falta de Assistência Técnica Especializada e Solução para Barulhos Persistentes

Compramos para empresa 2 elevadores para 4000kg,um para 2600kg,e um rampa 4000kg, escolhemos a marca porque já conheço a anos...

Não resolvidoHá 1 mês
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Falta de compromisso pós venda

Realizei a comprar de um elevador, aceitei posteriormente a troca por outra marca(engecass), por indicação da loja, que apres...

ResolvidoHá 4 meses
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Elevador Incompleto e Travas de Segurança com Defeito - Engescass Não Resolve

Falei direto com gerente da engecass fábrica tenho todas as converas pelo zap, com sr gerente, ele nao resolveu o meu problem...

Não resolvidoHá 4 meses
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Demora na troca de rolamento defeituoso em elevador novo desde o início do ano.

Estamos desde o começo do ano tentando a troca de um rolamento que deu defeito em um elevador novo e nada até o momento

Não resolvidoHá 8 meses
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Peças faltantes

Novamente decepcionado com a empresa Engecass. No dia 03/11/2025 ao montar os elevadores, percebemos que faltou os itens de u...

ResolvidoHá 8 meses
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