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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Enove Fibra

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Esta empresa recebeu 109 reclamações.
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38 reclamações aguardando resposta.
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36 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.31.
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Dos que avaliaram, 69.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 46 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 42 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Enove Fibra). 

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Internet sem funcionamento há 3 dias e falta de resolução

Já estou 3 dias sem internet, a empresa responde quando quer via WhatsApp, como podem ver no print abaixo, passam datas para ...

ResolvidoHá 22 dias
Péssima experiência com a Enove: Mau atendimento, instabilidade e lentidão na internet

Finalmente cheguei ao final da longa saga com a enove, trocando de provedora e solicitando o cancelamento do serviço. Nesse q...

Não resolvidoHá 22 dias
Cobrança indevida

Eu entrei em contato com essa empresa pedindo bloqueio da conta suspensão por três meses foi me confirmado por eles que havia...

RespondidaHá 1 mês
Sem sinal de internet desde segunda-feira (27/04/26) e descaso no atendimento ao cliente.

Sem sinal desde 09:00 da manhã da 2a feira (dia 27/04/26). Ninguém respondia no WhatsApp de suporte. Fui pessoalmente e me in...

RespondidaHá 2 meses
Internet sem funcionar há mais de uma semana com suporte péssimo, desrespeitoso e ineficaz

Faz mais de 1 semana sem internet, suporte péssimo atendimento, não respondem, ainda são mal educados, não tem respeito pelos...

Não respondidaHá 2 meses
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