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Como é a política de cancelamento e alterações de agendamento?

Atualizado em: 13/06/2024

Não se pode cancelar nem alterar uma reserva já efetuada no Escape 60'. Por isso, escolha bem a unidade, data, o horário e a atração

Outras perguntas frequentes

O que é o Escape 60?

Escape 60’ é uma empresa especializada em Escape Games/Escape Rooms. Nesse tipo de jogo, os participantes escolhem uma sala temática na qual ficarão trancados e de onde deverão escapar. Cada sala apresenta um desafio a ser superado pelo grupo: o resgate de uma joia em um banco, a fuga de uma cela prisional, a descoberta de uma obra de arte em um ateliê, a procura pela fórmula em um laboratório, o resgate de uma pessoa sequestrada em um hotel e muito mais. Com a ajuda das pistas e dos enigmas escondidos no cenário, o grupo tem 60 minutos para desvendar o mistério e conseguir escapar do local. Atenção, disposição, trabalho em equipe e inteligência serão necessários para solucionar o enigma.

13/06/2024

O que acontece se eu chegar atrasado ou perder o horário da atração?

Em caso de atraso, o grupo perderá tempo da atividade. Como o jogo tem 60 minutos de duração, cada minuto conta e será importante para a resolução dos enigmas e a descoberta das pistas. Por isso, não se atrase! Organize sua equipe e chegue com antecedência no Escape 60’. Seu grupo receberá orientações sobre o jogo 15 minutos antes da abertura da sala e a atração sempre iniciará no horário marcado. Caso os jogadores não compareçam no horário e no dia agendados, eles perdem o direito de participar do jogo.

13/06/2024

Há alguma restrição de idade para participar?

Não há um limite máximo ou mínimo de idade para participar do jogo. Todos são bem-vindos. O Escape 60’ é uma atividade divertida e lúdica na qual a inteligência e o trabalho em equipe são colocados à prova. A única exigência é que crianças menores de 12 anos estejam acompanhadas, durante a dinâmica, por pelo menos um adulto responsável por sala.

13/06/2024

Qual é a diferença das salas para o público corporativo?

No caso de reservas corporativas, os diferenciais são os adicionais que oferecemos, dependendo da unidade escolhida pela empresa, tais como: \- Coffee-break, almoço/jantar e happy hour; \- Espaço para confraternização ou reuniões antes ou após a dinâmica; \- Parceria com empresa de consultoria para fechamento ou análise de grupo (Debriefing ou MAPPE); \- Visualização do grupo em jogo dentro de nossa sala de monitoramento.

13/06/2024

Posso fazer a reserva/compra presencialmente na unidade?

Toda a operação comercial é feita através do nosso site. Somente pelo site www.escape60.com.br é possível fazer a consulta dos horários disponíveis, a reserva das salas e a compra da sua atração.

13/06/2024

Quais são as formas de pagamento aceitas pelo Escape 60?

O pagamento é realizado no site do Escape 60’ através do PagSeguro ou do PayPal, os sistemas de intermediação financeira pela internet mais recomendados do país. É possível efetuar a compra usando cartões de crédito e débito.

13/06/2024

Consigo fazer a reserva via Whatsapp?

Você pode agendar através do WhatsApp da unidade onde deseja jogar, mediante pagamento via Pix no ato da reserva, com o número mínimo de participantes da atração escolhida.

13/06/2024

Nota Fiscal

As notas fiscais são emitidas automaticamente até 3 dias úteis após a data do jogo. Se você ainda não recebeu sua nota fiscal após esse prazo, pode ter ocorrido alguma falha no sistema de emissão. Nesse caso, pedimos que entre em contato com a nossa equipe para regularizarmos o quanto antes. Entre em contato com a recepção da unidade onde jogou ou ligue para: (11) 5102-2728

Emissão de nota fiscal