Qual a reputação de Espaço Ice Laser?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de Espaço Ice Laser

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Esta empresa recebeu 186 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 83.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
19 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
62 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.02.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 46.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 31 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Espaço Ice Laser

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Reclamações

Reembolso não efetuado após fechamento de filial e pacote expirado sem aviso.

Além de a empresa fechar uma filial sem avisar aos clientes com antecedência, solicitei o reembolso, deram confirmação de um ...

RespondidaHá 3 dias
Cliente solicita estorno de pacote de 10 sessões de depilação a laser após conseguir realizar apenas 4 devido à falta de agenda e demora no atendimento.

Eu fechei um pacote no final do ano passado, 10 sessões, na Ice Laser de Campo Grande. Bom, eu fechei o meu. Eu fechei o meu ...

RespondidaHá 6 dias
Queimadura durante procedimento e descaso no atendimento pós-ocorrência

Realizei um procedimento de depilação a laser nesta empresa e, infelizmente, sofri varias queimaduras durante a sessão. Desde...

RespondidaHá 9 dias
Dificuldade no agendamento e demora na resposta, impactando o tratamento

O maior problema para mim tem sido o agendamento. Muitas vezes demoram para responder e, quando respondem, os horários dispon...

RespondidaHá 18 dias
Atendimento

Estou a dias tentando entrar em contato com a empresa e nada, quando me respondem e passo os meus dados param de responder, s...

RespondidaHá 20 dias
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