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Etna Home Store

Há 16 anos no RA

Nos últimos 12 meses
Regular
REGULAR6.2/1001/07/2021 - 31/12/2021

Reclamações respondidas

99.5%

Voltariam a fazer negócio

42.5%

Índice de solução

69.7%

Nota do consumidor

4.34

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Todas as reclamações para Etna Home Store

Exibindo 10 de 41151 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Etna Home Store). 

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Reclamações

PEDIDO NÃO CHEGOU JÁ FOI PAGO

Efetuei uma compra no site da Loja Etna dia 30/11/2021 e o pedido já está pago e o atendimento via CHAT fala que não existe o pedi

Não respondidaHá 4 horas

Compra ano passado, até hoje não recebi

Conforme foto anexada, em 23/12 fiz uma reclamação aqui mesmo sobre uma compra feita no site da ETNA em 05/11, ou seja, quase 3 me

Não respondidaHá 5 horas

Peça de reposição - peça de plástico da articulação da tampa

Comprei no mês de Novembro de 2021 uma lixeira pelo site da Etna (Lixeira aço inox com pedal e balde removível de 20 L), que apres

Não respondidaHá 13 horas

Compra cancelada sem devolução do dinheiro

Fiz uma compra no dia 05/11 com pagamento via boleto bancário.A compra nunca chegou, o status do pedido está como cancelado

Não respondidaHá 1 dia

ETNA NÃO ENTREGA COMPRA EFETUADA NO SITE.

COMPREI UMA CADEIRA NO SITE DA ETNA JÁ DEVE TER MAIS DE 1 MÊS, JÁ PASSOU O PRAZO DE ENTREGA E NÃO TENHO NENHUMA SATISFAÇÃO.N

Não respondidaHá 1 dia

Impossível se comunicar com a empresa e sem entrega do pedido no prazo

Realizei a compra de um sofá no dia 20 de dezembro com a promessa para de entrega para hoje, dia 22 de janeiro durante o horário c

Não respondidaHá 1 dia

Insatisfeita com o Tapete tufted Geométrico

Realizei a compra de um tapete na loja Etna Barra. Marca própria da loja geométrico bege/preto 200x250cm. O tapete não para de sol

Não respondidaHá 1 dia

Pedidos pendentes

Fiz 2 pedidos na Etna em novembro de 2021. O primeiro (n30692074), feito em 14/11, foi cancelado e até hoje não fui reembols

Não respondidaHá 1 dia

Pedido não entregue e parado há 2 meses

Fiz meu pedido no dia 11 de novembro de 2021 em uma promoção da Etna (o pedido era um tapete cinza). Paguei o boleto no mesmo dia

Não respondidaHá 1 dia

entregaram caixa errada e nao consigo falar na etna

Em novembro dia 23 fiz uma compra (PEDIDO 30768404) na ETNA de toalhas de banho, rosto, jogo americano e enfeites, previsto chegad

Não respondidaHá 2 dias
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