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Etna Home Store

Há 17 anos no RA

Nos últimos 12 meses
Ruim
RUIM5.2/1001/11/2021 - 30/04/2022

Reclamações respondidas

99.9%

Voltariam a fazer negócio

26.6%

Índice de solução

59.1%

Nota do consumidor

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Todas as reclamações na categoria Decoração para Etna Home Store

Exibindo 10 de 3139 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Etna Home Store). 

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Reclamações

Pedido cancelado sem ser informada e VOUCHER no valor.

Dia 28/03 fiz uma compra dentro do saldão que estava ocorrendo, paguei no crédito e o prazo para entrega era de 15 dias, durante e

RespondidaHá 12 dias

reembolso

Boa noite, no dia 16/03 realizei um pedido de uma cortina, o pedido foi cancelado sem aviso e não recebi meu dinheiro, por favor,

RespondidaHá 13 dias

Não efetuaram o reembolso

Fiz uma compra na blackfriday (dia 05/11), já havia feito uma reclamação sobre ela aqui por terem cancelado o pedido sem me inform

RespondidaHá 13 dias

ATRASO NA ENTREGA

Dia 22/03/2022 fiz o pedido n 31551293 (prazo de entrega de 6 a 13 dias) já se passaram mais de um mês e não recebi nenhum retorno

Não resolvidoHá 15 dias

Vende produto e não entrega, não tem opção de cancelmento, não dão satisfação

Comprei alguns produtos no e-commerce da Etna no dia 28/03/22 e até o momento não recebi. O prazo para entrega era um no mo

RespondidaHá 15 dias

PEDIDO NÃO ENTREGUE

Fiz um pedido no site no dia 04/04/2022 e o site me deu 3 dias úteis para a entrega. Hoje dia 29/04/2022 ainda não recebi o produt

RespondidaHá 18 dias

Falta de Retorno

Fiz a comrpa 30639096 pelo site da Etna o TAPETE ARTISAN 563 CINZA 400X500TAPETE ARTISAN 563 CINZA 400X500 pagando completamente p

RespondidaHá 18 dias

Produtos pagos e não entregues

Realizei uma compra via site no dia 05/11/2021 no valor de R$ 269,95 na qual constavam 22 itens. Pelas informações do site a entre

Não resolvidoHá 19 dias

Desde novembro de 2021 aguardando..

Aguardando resposta dessa empresa desde Nov/2021Fiz pedido dia 05/11 com promessa de entrega em até 19 dias.Hoje

RespondidaHá 21 dias

Propaganda enganosa

A loja faz um saldão com itens em promoção para o fechamento, aguardei 25 dias para a entrega como não chegou, entrei em contato.

RespondidaHá 22 dias
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