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Etna Home Store

Há 16 anos no RA

Nos últimos 12 meses
Bom
BOM7.0/1001/05/2021 - 31/10/2021

Reclamações respondidas

100%

Voltariam a fazer negócio

51.2%

Índice de solução

78.6%

Nota do consumidor

5.28

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Sem suporte / Site não Funciona.

Comprei um produto no dia 10/11 - e até a data de hoje (30/11) ainda não foi faturado e sem emissão da Nota Fiscal. Estou te

Não respondidaHá 3 horas

Cancelamento sem explicação

Fiz uma compra no site da empresa dia 05/11/2021 e estava aguardando a entrega (mesmo com o atraso). Neste meio tempo perdi outras

Não respondidaHá 3 horas

Compra não entregue

Realizei a compra de 2 itens no dia 05/11/2021, foi gerado a nota de 1 item e entregue. O outro item a nota não foi gerada e nem f

Não respondidaHá 3 horas

Não entregaram o produto que comprei

Comprei um sofá cama em 19/10/21, com a data agendada para entrega no dia 27/11/2021. Não entregaram o produto, não deram satisfaç

Não respondidaHá 3 horas

Pedido cancelado e sem comunicado

No dia 4 de novembro realizei a compra de dois cobertores pela loja oficial da Etna na Amazon. O prazo de entrega era até dia 29 d

Não respondidaHá 3 horas

Péssimo pós venda

Mais uma vez me arrependo de ter realizado uma compra nessa empresa que não preza pela satisfação do cliente, esse erro não comete

Não respondidaHá 3 horas

Contato inviável. Mais de uma semana tentando saber.

Não consigo saber sobre a data de entrega do sofá Barbacena comprado em nome de Gustavo Quinderé Berlie Mendes CPF 159.923.287-18,

Não respondidaHá 3 horas

Comprei o pedido e foi cancelado depois de 17 dias que era a data limite da entrega!

Comprei uma luminaria dia 05/11 número do pedido 30522442 estava com 17 dias para entrega e do nada cancelaram meu pedido! Passou

Não respondidaHá 3 horas

Pedido cancelado

Fiz uma compra pelo site no dia 04/11/2021 com pagamento por boleto. Recebi a confirmação do pagamento por e-mail. No entanto, no

Não respondidaHá 3 horas

Compra cancelada e o estorno não realizado

Mandaram SMS cancelando minha compra por erro de precificação e depois de alguns dias mandaram outro sms informando um link para c

Não respondidaHá 3 horas
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