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Etna Home Store

Há 16 anos no RA

Nos últimos 12 meses
Bom
BOM7.0/1001/05/2021 - 31/10/2021

Reclamações respondidas

100%

Voltariam a fazer negócio

51.2%

Índice de solução

78.6%

Nota do consumidor

5.28

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Reclamações respondidas para Etna Home Store

Exibindo 10 de 18326 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Atraso na entrega

Vamos lá. Fiz uma compra na Etna no dia 0511/2021.O pagamento foi aprovado e já consta na minha fatura do cartão de cr

RespondidaHá 12 dias

PEDIDO EM ATRASO - TENTATIVAS FRUSTADAS DE CONTATO

Efetuei uma compra pelo site no dia 05/11 com prazo de entrega de 07 a 10 dias. O status do pedido até hoje se mantem em pagamento

RespondidaHá 12 dias

Produtos com confirmação de pagto e não sai da loja

Fiz 2 comprar da 06/11/21 e ate hoje o status está de pagamento confirmado, e com alguns produtos como carga montada e outros com

RespondidaHá 12 dias

Móvel com defeito e impossibilidade de troca no site

Comprei uma Mesa de Cabeceira com 2 Gavetas Luiza Branca 58x42x39cm no site da Etna. Recebi o produto no dia 16/11/2021 e realizei

RespondidaHá 12 dias

Pedido 30562766 Site Etna.

Fiz uma compra no dia 06/11/2021 e o status do pedido continua como aguardando aprovação o pagamento do cartão, sendo que o cartão

RespondidaHá 12 dias

Pedido em atraso

Fiz um pedido de número 30456215 do e-mail maaatheusbc@gmail.com do qual eu fiz o pagamento do boleto no dia 05/11/2021 e até agor

RespondidaHá 12 dias

Não tenho informação sobre meu pedido (status sem movimentação)

Realizei uma compra no site da Etna dia 05/11/21. Foi debitado do cartão e não obtive mais nenhuma informação do pedido. O status

RespondidaHá 12 dias

Atraso entrega

Fiz uma compra no dia 05/11, que foi debitada no mesmo dia no meu cartão de crédito, mas até agora o pedido não foi enviado.

RespondidaHá 12 dias

Descaso Pedido esquecido

Fiz uma comora no dia 05/11 depois de tentar por 3 dias, enfim consegui mas desde então o pedido está parado no status confirmação

RespondidaHá 12 dias

COMPRA CANCELADA SE REEMBOLSO

Fiz uma compra no site da Etna e o pedido foi cancelado por erro deles. Eu pensei que o reembolso iria automático, mas eles querem

RespondidaHá 12 dias
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