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Etna Home Store

Há 16 anos no RA

Nos últimos 12 meses
Regular
REGULAR6.4/1001/06/2021 - 30/11/2021

Reclamações respondidas

76.7%

Voltariam a fazer negócio

49.9%

Índice de solução

76.3%

Nota do consumidor

5.12

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Reclamações avaliadas para Etna Home Store

Exibindo 10 de 18933 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Pedido não entregue

Tenho dois pedidos em aberto, que não atualizam o status, e já passou o prazo para entrega. Os telefones disponíveis no site para

ResolvidoHá 10 dias

Entrega fora do prazo

Realizei uma compra no dia 01/11 (30430498) com prazo de entrega de 3 a 7 dias e ate o momento não chegou. Mas o pior de tud

ResolvidoHá 10 dias

Entrega desorganizada e incompleta.

Na manhã do dia 22/11/21, funcionários da TLOG Transportadora, estiveram na minha residência, e mais uma vez, realizaram seu traba

ResolvidoHá 13 dias

Produtos não entregues

Fiz dois pedidos nas lojas Etna on-line, 304 [Editado pelo Reclame Aqui] e 30421824, e ainda não recebi todos os meus produtos. Faltam: Azaleia rosa 24

ResolvidoHá 13 dias

Compra Etna

No dia 05/11 fiz uma compra na loja online e não foi entregue e não atualiza o status do pedido. Não consigo contato com a loja.

ResolvidoHá 14 dias

Pedido não atualiza há 12dias e não consigo contato com a empresa

Fiz uma compra em 7 de novembro e até hj o status da mesma não atualiza, foi debitado o valor, mas não tenho informações de quando

ResolvidoHá 14 dias

QUERO FAZER AUTORIZACAO DE RETIRADA POR MEU AMIGO JA QUE NAO POSSO IR RETIRAR

QUERO FAZER AUTORIZACAO DE RETIRADA POR MEU AMIGO JA QUE NAO POSSO IR RETIRARNAO ACHO NENHUM PROCEDIMENTO E NEM FORMUL

Não resolvidoHá 15 dias

Tinha um cupom de 500 e validaram 37,70

No dia 14 fui utilizar o cupom que a data de vencimento foi alterada para o dia 15/11.Porém o valor veionerrado. O meu cupom

ResolvidoHá 16 dias

Compra pelo site

Fiz uma compra (pedido n 30519944) pelo site dia 05/11, e até o momento o meu pedido não se movimentou. Está apenas com o pagament

Não resolvidoHá 17 dias

Falta de produto, posição do atendimento não cumprida, sem retorno.

Abri o chamado 3259378 no dia 11 de novembro via chat (três horas de espera) e a atendente informou que o item 0382786 do pedido 3

ResolvidoHá 17 dias
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