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Etna Home Store

Há 16 anos no RA

Nos últimos 12 meses
Regular
REGULAR6.4/1001/06/2021 - 30/11/2021

Reclamações respondidas

80.6%

Voltariam a fazer negócio

49.6%

Índice de solução

76.2%

Nota do consumidor

5.1

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Reclamações não respondidas para Etna Home Store

Exibindo 10 de 2067 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Kit vela decorativa

Comprei um kit de velas decorativa,há mais de um mês ñ recebi o produto

Não respondidaHá 5 horas

Estão vendendo e não entregam

Fiz 3 compras no Black Friday a mais de 1 mês cancelaram meus pedidos não me avisaram nada e não devolveram meu dinheiro. Não comp

Não respondidaHá 7 horas

Comprei e não recebi

Comprei 4 itens, um deles consta cancelado, mas ainda tem em estoque com novo preço de não querem me entregar meus bens.

Não respondidaHá 9 horas

FALTA DE PRODUTOS NA ENTREGA

Efetuei uma compra no dia 08/11 e na entrega notei que faltaram 2 itens. Não consigo contato no telefone e o FAQ online também não

Não respondidaHá 9 horas

Sem meu produto e não devolveram o dinheiro

Péssimo atendimento da Etna, como não consigo falar por telefone com nenhum atendente, vim fazer a reclamação aqui. Antes tinha o

Não respondidaHá 9 horas

Pedido atrasado, pedidos cancelados, falta de comunicação.

No dia 05/11/2021 fiz compras no site com prazo de entrega de 11 a 21 dias, conforme informação que consta nos meus pedidos. No

Não respondidaHá 9 horas

Sem meu produto e não devolveram o dinheiro

Péssimo atendimento da Etna, como não consigo falar por telefone com nenhum atendente, vim fazer a reclamação aqui. Antes tinha o

Não respondidaHá 9 horas

Entrega faltando produtos

Fiz várias compras e os pedidos chegaram faltando produtos e/ou errado. Impossível o contato no chat, 0800 ou no tel do SAC fixo.

Não respondidaHá 10 horas

Atraso na entrega

Fiz uma compra dia 12.11, com prazo de entrega de 14 a 17 dias. Hoje faz 20 dias que comprei e não foi entregue ainda, como pode p

Não respondidaHá 10 horas

PEDIDO DE BLACK CANCELADO

No dia 04/11 (quinta-feira), realizei um pedido 30467807 incluindo 4 cobertores Cobertor Solteiro New Sherpa Azul, no valor de R$

Não respondidaHá 10 horas
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