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Etna Home Store

Há 17 anos no RA

Nos últimos 12 meses
Ruim
RUIM5.2/1001/11/2021 - 30/04/2022

Reclamações respondidas

99.9%

Voltariam a fazer negócio

26.4%

Índice de solução

59.1%

Nota do consumidor

3.05

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Exibindo 10 de 8860 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Etna Home Store). 

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Reclamações

Loja aceita pagamento de produto que não está disponível e não envia reembolso!

Fiz duas compras em março (31628959 e 31629269), nas quais constavam duas lanternas mediterrâneo bcas e uma vela victoria. Ao entr

Não respondidaHá 2 dias

NÃO RECEBO ESTORNO DE COMPRA

Realizei a troca de alguns produtos no site (o que já foi muito difícil porque essa loja é muito ruim), porém ao solicitar devoluç

Não respondidaHá 2 dias

NÃO RESPONDEM MINHA SOLICITAÇÃO, O QUE EU FAÇO COM UMA METADE DE UMA BASE DE CAMA QUEEN ETNA??????

ACIMA TEM TODA A MINHA HISTÓRIA, ETNA TRATA OS CLIENTES COM DESCASO. LIGA E INFORMA QUE VOU RECEBER EMAIL SOBRE A COLETA DO

Não respondidaHá 3 dias

Demora na entrega de pedido

Fiz uma compra na Etna em 26/03/2022 e até o momento não recebi meus produtos. Quando entro no site não tem mais a opção de consul

Não respondidaHá 4 dias

Nao devolvem o dinheiro, estorno nao existe

Nao recebi meu produto, cancelaram o meu pedido sem eu autorizar em Abril, fui na loja e não me entregaram a mercadoria, mesmo est

Não respondidaHá 5 dias

Reembolso não realizado

Olá!A comunicação por e-mail não funciona tão bem, então vou mandar mensagem por aqui. O reembolso combinado ainda não

Não respondidaHá 7 dias

Mau atendimento

Bom noite, tudo bem?Sempre fiz compras na ETNA e não sabia da questão financeira que havia motivado as lojas a encerrarem as

Não respondidaHá 8 dias

PROBLEMA COM ENTREGA

Prezados na data de 05/11/2022 eu fiz uma compra no site da etna e o produto não chegava. Entrei no site para ver se o status e co

Não respondidaHá 9 dias

COMPREI, PAGUEI E NÃO RECEBI

Comprei 4 poltronas no mês de setembro de 2021, em novembro recebi uma notificação que o produto já estava pronto para retirada, n

Não respondidaHá 9 dias

Nao consigo usar meu crédito

Fiz uma compra na Etna há cerca de 1 ano e meio. Como troquei o produto, fiquei com um crédito de 1400,00 vinculado ao meu cpf. N

Não respondidaHá 10 dias
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