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Reclamações

Quebra de acordo: Cupom não enviado e reembolso atrasado pela Eucatur após reclamação

Tive vários problemas com 2 viagens consecutivas realizadas com a eucatur, sou cliente eu+ a muitos anos e foi a primeira vez...

RespondidaHá 1 mês
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Atraso no Reembolso de Passagem Após Cancelamento e Falta de Retorno da Empresa

Fiz o cancelamento de uma passagem no dia 23/02/2026, passando o prazo de 30 dias para o reembolso solicitei informações via ...

ResolvidoHá 2 meses
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Passagem

Fiz uma comprar no site da ecatur , fiz o pagamento via pix e não recebi a passagem.

ResolvidoHá 6 meses
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Crédito bloqueado por erro da empresa e revalidado sem prazo viável de uso

Em março de 2022, cancelei duas passagens pela Eucatur (Eucstur) e foi gerado um crédito no valor de R$ 407,34, com venciment...

RespondidaHá 1 ano
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Negativa de reembolso

Comprei uma passagem para Rondônia no guichê da Eucatur em Rondonópolis, por motivos pessoais solicitei o reembolso da passag...

ResolvidoHá 1 ano
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