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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Evolua Energia

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Esta empresa recebeu 268 reclamações.
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é 8.33.
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Dos que avaliaram, 64% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 16 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Dificuldade excessiva e falta de atendimento efetivo para cancelamento de plano de energia por assinatura

Estou há semanas tentando cancelar meu plano de energia por assinatura e simplesmente não consigo atendimento efetivo. Já for...

RespondidaHá 16 dias
Dificuldade no Cancelamento de Serviço - Unidade Consumidora Cemig *****

Olá!Sou *****, tenho uma unidade consumidora cemig ***** com vocês na evolua. Estou entrando em contato tentando o...

RespondidaHá 16 dias
Solicitação de cancelamento não atendida em diversos canais de atendimento

Solicitei o meu cancelamento em todos canais de atendimento e não me dão resposta. Meu tempo de fidelidade acabou, mas i...

RespondidaHá 21 dias
evolua nao atende nem responde meu pedido de cancelamento

Prezados,Estou desde aproximadamente 08:30 da manhã tentando contato com a Evolua Energia pelos canais de atendimento pa...

RespondidaHá 22 dias
Cobrança indevida de energia após solicitação de mudança de endereço e péssimo atendimento

Fiz a adesão a Evolua energia e precisei mudar de endereço. Solicitei a mudança e mesmo assim a 3 meses estou pagando conta n...

RespondidaHá 1 mês
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