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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

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Dos que avaliaram, 47.7% voltariam a fazer negócio.

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A empresa resolveu 85% das reclamações recebidas.

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O tempo médio de resposta é 6 dias e 20 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações não respondidas para Exclusive Automotivo Ltda
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Reclamações

Pedido sem atualização e sem resposta dos canais de atendimento, solicitando reembolso.

Estou a 10 dias sem atualização do meu pedido e sem respostas pelo canal de WhatsApp e e-mail. Estou a ponto de desistir da c...

Não respondidaHá 9 horas

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NÃO COMPREM DESTA EMPRESA! Pedido não entregue após 4 meses, com promessas de reembolso não cumpridas.

Descaso total com os clientes, fiz um pedido (*****) em 09/03/26, cujo prazo de entrega informado no momento da compra era d...

Não respondidaHá 14 horas

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Produto não entregue e valor não reembolsado

No dia 08/04/2026, realizei uma compra por meio do pedido n #27786, composta por um Kit de Tapete Bandeja Tiggo 5X, no valor ...

Não respondidaHá 20 horas

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Solicitação de cancelamento e devolução de pagamento devido a atraso na entrega do tapete Taos.

Fiz a compra tapete Taos e antes de fazer a reclamação aqui me assustei com a quantidade de reclamações de atraso do pedido, ...

Não respondidaHá 1 dia

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Reclamação sobre atraso na entrega de kit de tapetes e porta malas para Tiguan Rline e solicitação de reembolso.

Fiz uma compra de um kit de tapetes e porta malas para minha Tiguan Rline no dia 01/06/2026 e foi me passado a data de entreg...

Não respondidaHá 2 dias

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