Meu app fechando sozinho e o suporte não me responde
Meu aplicativo estava fechando sozinho, então resolvi apagar e instalar de novo no Android. Depois disso, o campo de tempo de expi
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.7/10.
- Reclamações recebidas
- 296
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 98%
- Voltariam a fazer negócio
- 96,3%
- Reclamações avaliadas
- 246
- Nota média do consumidor
- 9,53
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 1 hora
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Corretoras e Bancos de Investimentos.
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Exibindo 5 de 1697 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Exnova).
Minha conta foi criada em dólar e preciso mudar para real
Minha conta foi criada em dólar, mas preciso que ela fique em real. Procurei a opção de mudança por conta própria e não encontrei.
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo operar EUR/GBP no OTC e o suporte não responde
Véi, tá osso hein, o EUR/GBP no OTC não abre nem com reza brava, tô desde ontem tentando, já resetei o wi-fi, já tentei pelo 4G e
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo resolver pendência e chat não ajuda
Estou tentando resolver uma pendência há horas e o chat não ajuda em nada. Só aparecem respostas prontas, sem opção de falar com a
Não respondidaLer reclamação completaEstou sendo cobrado por serviço que não usei e não tenho resposta
Isso é muito frustrante. Parei de usar a plataforma por motivos pessoais e agora recebo cobrança como se tivesse utilizado algum s
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