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Reclamações

Cobrança duplicada de passagens e atraso no reembolso

No dia 24/04/2026, foram emitidas duas passagens em meu nome, embora eu tivesse solicitado apenas uma. Desde então, aguardo o...

Não respondidaHá 18 dias
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Reembolso não efetuado após cancelamento de passagens dentro do prazo estipulado

Precisei cancelar 2 passagens pelo site, com mais de 1 dia de antecedência do embarque, e não fui reembolso até agora, sendo ...

ResolvidoHá 4 meses
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Erro na compra de passagem pelo aplicativo e ausência de estorno do valor pago.

Fiz uma compra da passagem pelo aplicativo e deu erro. E não foi feito o estorno do valor que eu paguei.

RespondidaHá 4 meses
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Estorno de valor não realizado após cancelamento de passagens

Comprei duas passagens de ônibus e fiz o cancelamento,No dia 8 de fevereiro.até o momento, não fizeram o estorno do valor, qu...

RespondidaHá 5 meses
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Reembolso pendente de passagens compradas via Pix e canceladas

Boa tarde fiz a compra de 4 passagens 2 efetuadas pela internet e impressas na Agencia de Itamaraju e 2 passagens na propria ...

ResolvidoHá 5 meses
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