Meu depósito não foi confirmado no site. O que pode estar acontecendo?

Se o seu depósito não foi confirmado ou rolou algum erro no momento do pagamento, não se preocupe! Algumas coisinhas podem estar acontecendo:

·        Conta bancária do Titular Menor de Idade: Depósitos via Pix não serão aceitos se a conta do pagador for de alguém menor de idade.

·        Diferença entre Titular da Conta e Cadastro no Site: O depósito deve ser feito a partir de uma conta cujo titular seja o mesmo do CPF cadastrado no site. Depósitos feitos por terceiros não serão processados. Cada um na sua conta!

·        Código Pix Já Utilizado: Para cada novo depósito, você precisa gerar um novo código Pix no site.

·        Estorno de Saque Confirmado: Se um saque confirmado foi devolvido ao site, o valor não volta automaticamente para o seu saldo. Mas fique tranquilo, estamos aqui para ajudar a resolver isso! Acesse nosso chat ao vivo 24 horas e iremos ajudar!