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Reclamações

Plano anual contratado sem resultado promessas não cumpridas e recusa de rescisão

Contratei o plano anual da Fácil Consulta em abril de 2026 pelo valor de R$4.500 (18x de 250,00 reais), parcelado no cartão d...

RespondidaHá 1 mês
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Zero atendimentos em 3 meses de contrato, descumprimento dos Termos de Uso e recusa abusiva de cancelamento.

Zero atendimentos em 3 meses de contrato, descumprimento dos Termos de Uso e recusa abusiva de cancelamento.Reclama...

RespondidaHá 1 mês
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Consulta online não realizada e valor retido sem reembolso

Fiz um agendamento de consulta para 18/07 às 13h com dermatologista e simplesmente não recebi o link para consulta. Empresa r...

RespondidaHá 2 meses
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Contratação de plano Premium com promessas não cumpridas e falta de transparência sobre cancelamento.

Contratei o plano Premium do Fácil Consulta acreditando nas promessas comerciais apresentadas pela empresa, especialmente na ...

RespondidaHá 2 meses
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Impossibilidade de cancelamento de plano e insatisfação com benefício não utilizado

Quero cancelar e não consigo, tenho que cumprir fidelidade de 12 meses. Vou pagar a quarta parcela, nunca fiz uso do plano c...

RespondidaHá 2 meses
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