Qual a reputação de Facility Consignado?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.

Desempenho de Facility Consignado

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 217 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 74.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
46 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
100 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.84.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 36% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Canais oficiais de atendimento

Canais oficiais de atendimento

Na Facility Consignado, acreditamos que um bom relacionamento começa pelo atendimento de qualidade. Por isso, temos um setor exclusivo responsável por auxiliar nossos clientes com dúvidas, solicitações e orientações, garantindo transparência e agilidade em todas as etapas.

Canais oficiais de atendimento

Você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:

  • SAC Operações Cartão: (48) 9968-3300

  • SAC Geral: (48) 9924-8359

  • Site Facility: (48) 3029-9444

  • Receptivo Facility: (48) 3027-8400

  • Ouvidoria: [email protected]


Nosso compromisso

Cada atendimento é tratado com atenção e responsabilidade, pois entendemos que cuidar bem de cada cliente é a base da nossa credibilidade. Temos uma equipe treinada para oferecer soluções rápidas, seguras e alinhadas às necessidades de quem confia na Facility.


Assim, reforçamos nosso compromisso em oferecer não apenas crédito, mas também um suporte humanizado e acessível, para que cada cliente tenha tranquilidade em sua jornada conosco.



Atualizado em: 06/07/2026