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Qual a reputação de Farmina Pet Foods?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Farmina Pet Foods

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 214 reclamações.
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Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
115 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.91.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

A Garantia de Satisfação dos Produtos Farmina

A Farmina está empenhada em auxiliar os pet parents na busca do produto mais adequado às necessidades e preferência de seus pets.

Seu Consultor pessoal irá acompanhá-lo na escolha do alimento mais adequado e, caso seu cão ou gato não goste do sabor, a Farmina oferece a oportunidade de experimentar outra de nossas opções.

A substituição do produto implica na devolução da embalagem original já adquirida com pelo menos 80% do seu conteúdo e nota fiscal de compra.
É possível substituir um produto Farmina por outro de igual valor comercial, de acordo com nossa política de Garantia de Satisfação.

Nossa equipe está pronta para te atender e auxiliar no esclarecimento de qualquer dúvida. Clique aqui para enviar sua solicitação ou entre em contato pelo telefone (11) 4858-8001.

Última atualização em 12 de maio de 2023.

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