Voltar

Qual a reputação de Fastlar?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de Fastlar

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 46 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
29 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.48.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 51.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Meu pedido está atrasado. O que pode ter acontecido?

Meu pedido está atrasado. O que pode ter acontecido?

Entrega atrasada

A maioria dos pedidos é entregue dentro do prazo, mas imprevistos podem ocorrer. Alguns dos motivos mais comuns para atraso incluem:

  • Endereço informado incorretamente ou incompleto (como falta do número da rua ou do apartamento)

  • Condições climáticas severas

  • Problemas operacionais com a transportadora

Se seu pedido está atrasado, pedimos desculpas pelo transtorno e orientamos que entre em contato com nosso atendimento. Assim, poderemos localizar seu pedido e resolver a situação o mais rápido possível.

📌 Para agilizar o atendimento, envie as seguintes informações:

  • Número do pedido

  • Nome completo

  • Data da compra

Nosso time está disponível para te ajudar pelos canais:
📧 [email protected]
📱 WhatsApp: 35 9848-0948

Última atualização em 20 de agosto de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Fastlar
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar