Meu perfume esta vazando. O que fazer?

Se o seu perfume aparenta estar vazando, não se preocupe! Na maioria dos casos, isso não está relacionado a um defeito no frasco.

Em algumas situações, o capô (cash) pode ficar levemente levantado. Quando isso acontece, ele pode encostar na válvula do borrifador, fazendo com que pequenas quantidades de perfume se acumulem na região da válvula, dando a impressão de vazamento.

Como resolver?

1. Verifique se o capô (cash) está totalmente encaixado no frasco.

2. Caso ele esteja levantado, pressione-o delicadamente para baixo até que fique completamente ajustado.

3. Limpe o excesso de perfume ao redor da válvula e utilize o produto normalmente.

Na grande maioria dos casos, esse procedimento resolve a situação.

E se continuar acontecendo?

Se, mesmo após ajustar o capô, o perfume continuar apresentando vazamento, nossa equipe de Atendimento ao Cliente está à disposição para ajudar.

Entre em contato pelo e-mail [email protected] informando o número do seu pedido e, se possível, envie fotos ou um vídeo mostrando o ocorrido. Assim, conseguiremos analisar o caso e oferecer a melhor solução o mais rápido possível.