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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Favorita Transportes

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Esta empresa recebeu 450 reclamações.
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Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
240 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.95.
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Dos que avaliaram, 66% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Produto parado em centro de distribuição após prazo de entrega

Fiz uma compra pelo Magalu com entrega PAGA favoritta transportadora ,data limite prevista para o dia 03 de junho de 2026 , p...

Não respondidaHá 10 horas
Impossibilidade de contato com a transportadora para retirada urgente de produto com atraso na entrega.

Empresa nao tem um canal de atendimento pra você falar com uma pessoa de verdade nao tem endereço da filial de Araguaína, pre...

Não respondidaHá 2 dias
Monitor Incorreto Entregue e Demora na Solução do Problema - Samsung 32 polegadas

Esta é minha segunda reclamação no Reclame Aqui, porque infelizmente o problema continua sem solução.Comprei um mon...

Não respondidaHá 2 dias
Transportadora entregou monitor errado e oferece péssimo atendimento pós-venda

Comprei 3 monitores da Samsumg e infelizmente a entrega foi realizada por essa FAVORITA TRANSPORTES.Quem recebeu a encom...

Não respondidaHá 7 dias
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