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Desempenho de FEMIZZA

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Esta empresa recebeu 22 reclamações.
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Respondeu 95.5% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
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Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 62 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Aguardo retorno

Comprei um conjunto mais ele veio errado mandei mensagem no suporte pra trocar e estou aguardando retorno

ResolvidoHá 7 meses
Quero trocar

Pedi minha jaqueta na cor bege mais veio a vermelha quero a troca estou esperando retorno

ResolvidoHá 7 meses
Atraso

Comprei um tênis no dia 07/11 e não chegou ainda quero saber quando vou receber

ResolvidoHá 7 meses
Aguardando entrega

Pedi uma jaqueta tamanho P mais veio maior quero trocar estou aguardando

ResolvidoHá 7 meses
Rastreamento parado

Comprei um tenis o código de rastreio não atualiza. Queria saber se já saiu para entrega.

ResolvidoHá 7 meses
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