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Reclamações

Recebi apenas 3 de 7 itens comprados, solicitei reembolso e empresa alega perda de informações devido a mensagens temporárias e tenta reverter acordo inicial.

Fiz a compra de 7 itens e recebi apenas 3 brincos.Gravei o vídeo da abertura do pacote assim que ele chegou e entre...

Não respondidaHá 21 dias
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Demora no estorno de devolução de cordão e falha na comunicação com a Fílip Joias

No dia 14/03/2026, às 23h, realizei um pedido no site da empresa Fílip Joias, adquirindo um cordão com pingente e uma pulseir...

ResolvidoHá 2 meses
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Brinco descascando e causando alergia, alegando ser prata e não sendo.

Comprei um brinco tem 1 ano, disseram que era prata, porém a parte que coloca na orelha está descascando e me dando alergia (...

ResolvidoHá 2 meses
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Não recebi o produto, não me respondem e quero o estorno da compra

Fiz uma compra achando que eu iria receber o produto , dês do dia 26/12/25Não me responde mais. [Editado pelo Rec...

RespondidaHá 5 meses
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Atraso na entrega e falta de atualização do novo pedido após solicitação de estorno

Pedido feito no dia 11/11/2025, hoje é 07/01/2026 praticamente quase 2 meses, e nada do pedido, solicitei o estorno do valor ...

RespondidaHá 5 meses
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