Solicitei o cancelamento do curso, porém, a escola está cobrando uma multa pelo cancelamento. Isso está
Sim. Havendo previsão no contrato, a multa será devida pela parte que solicita o cancelamento.
01/10/2021
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A unidade onde eu estudo fechou e não me notificou. Como faço para dar continuidade ao curso.
Atualizado em: 29/09/2021
Nestes casos, pedimos que entre em contato com a nossa Central de Relacionamento pelos canais: Chat, portal Fale Conosco ou WhatsApp (11) 98857-7463. Nossos atendentes poderão direciona-lo para a escola mais próxima onde poderá dar continuidade aos seus estudos.
Outras perguntas frequentes
A unidade em que estudo fechou sem emitir o meu certificado. Como faço para obtê-lo?
Em caso de unidade inativa, a declaração de módulos cursados e o certificado do exame final (caso tenha feito) podem ser solicitados diretamente a Central de Relacionamento nos canais: Chat, portal fale Conosco ou WhatsApp (11) 98857-7463.
29/09/2021
Tranquei o curso, porém, as mensalidades estão sendo cobradas normalmente. O que devo fazer?
O trancamento deve ser comunicado, de forma clara e objetiva, à direção da escola, que adotará as providências necessárias, inclusive quanto a cobrança. Caso não exista a comunicação e o aluno simplesmente abandone o curso, a cobrança pode vir a ocorrer. É devido o pagamento de todo serviço prestado e usufruído pelo aluno antes da comunicação do trancamento.
29/09/2021
Recesso de fim de ano.
Informamos que a nossa Central de Atendimento estará em período de recesso a partir das 13:00 horas do dia 17/12/2021 a 02/01/2022, retornado o atendimento normal a partir do dia 03/01/2022, de segunda à sexta-feira, das 08:00 às 19:00 horas. Boas Festas!
16/12/2021
Recesso de fim de ano.
Informamos que a nossa Central de Relacionamento estará em período de recesso a partir das 13 horas do dia 20/12/2022, retornando às atividades normais no dia 02/01/2023, das 8 às 19 horas. Merry Christmas and Happy New Year! 🎅🏼✨
20/12/2022
