Qual a reputação de Fitoessência?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.

Desempenho de Fitoessência

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Esta empresa recebeu 106 reclamações.
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Respondeu 97.2% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
79 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.66.
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Dos que avaliaram, 82.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 96.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Problema na entrada

Fiz uma compra e o pedido não chegou e a entrega era para o dia 29/5, hoje duas 1 de junho não co sigo atendimento no WhatsAp...

RespondidaHá 9 dias
Pedido não entregue em duas datas combinadas, cliente solicita ressarcimento ou ação judicial.

Fiz um pedido de um produto no dia 08 de maio com prazo de entrega dia 15/05/26. Não entregaram, entrei em contato, disseram...

RespondidaHá 12 dias
Reclamação sobre compra de chás e óleos essenciais de melaleuca

uma compra de chás óleos essenciais como melaleuca melaleuca tá aqui melaleuca que foi que ele respondeu aí uma compra de chá...

RespondidaHá 1 mês
FITOESSÊNCIA - Compra efetuada e não entregue pela empresa - purificador de água - pagamento via Pix

No dia 26/2/2026, às 21:59, fiz uma compra de 1 (um) purificador de água, com 2 (dois) filtros, tudo conforme promoção lançad...

RespondidaHá 2 meses
Demora na entrega de produto comprado em 17/02/2026, com prazo de 3 dias para SP capital.

Fiz a minha compra no dia 17/02/2026 e até agora nada , entrei em contato com a empresa mesmo assim nada não compro nunca mai...

RespondidaHá 3 meses
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