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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Reclamações respondidas para Fotus Energia Solar

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Reclamações

Fiz uma compra com T-sunes e entregaram Deye, dizem que eu comprei errado mas apagaram meu histórico de compras e mandaram uma nota genérica sem descrição dos itens.

Prezados,Estou formalizando novamente a situação referente ao pedido dos microinversores.Na compra realiz...

RespondidaHá 13 dias
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Recebimento de Inversor Híbrido Incorreto e Falta de Solução

Foi adquirido um inversor híbrido Deye 6kW fase + fase + neutro, porém o equipamento entregue foi o modelo fase + neutro.

RespondidaHá 14 dias
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Negativa de substituição de placa solar com vício oculto Desrespeito ao CDC e risco à segurança do sistema

Negativa de substituição de placa solar com vício oculto Desrespeito ao CDC e risco à segurança do sistemaNo dia *...

RespondidaHá 1 mês
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Reclamação sobre Atraso na Troca de Inversor Solar e Falta de Cumprimento de Prazos pela Fotus Distribuidora Solar

Fiz a compra de um kit solar no dia 18/09/2025Chegando para mim dia 11/10/2025 e foi instalada no dia 25/11/2025 e conse...

RespondidaHá 1 mês
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Ocultou informações fiscais

A empresa Fotos é uma empresa que oculta informações ao cliente final pois os integrador que são afiliados ou são revendedore...

RespondidaHá 1 mês
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