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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Cabos Partidos

Fizemos a compra de dois Kits Solar com a Fotus e eles mandaram os cabos partidos, em vez de cabos únicos de 100 metros intei...

RespondidaHá 2 meses
Compra de mais de 150 mil reais não recebida, logística péssima e descumprimento de prazos pela Fotus

Fiz uma compra de mais de 150 mil reais e não recebi, a logística é horrível e todos os dias passam um prazo que não consegue...

RespondidaHá 2 meses
Fiz uma compra com T-sunes e entregaram Deye, dizem que eu comprei errado mas apagaram meu histórico de compras e mandaram uma nota genérica sem descrição dos itens.

Prezados,Estou formalizando novamente a situação referente ao pedido dos microinversores.Na compra realiz...

RespondidaHá 3 meses
Recebimento de Inversor Híbrido Incorreto e Falta de Solução

Foi adquirido um inversor híbrido Deye 6kW fase + fase + neutro, porém o equipamento entregue foi o modelo fase + neutro.

RespondidaHá 3 meses
Negativa de substituição de placa solar com vício oculto Desrespeito ao CDC e risco à segurança do sistema

Negativa de substituição de placa solar com vício oculto Desrespeito ao CDC e risco à segurança do sistemaNo dia *...

RespondidaHá 3 meses
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