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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de FRETEBRAS

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A empresa resolveu 78% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Exibindo 5 de 57 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa FRETEBRAS). 

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Reclamações

Transportadora não paga saldo de frete e atrasa pagamentos há semanas.

Fechei um frete com a transportadora Transcajuru pelo app com origem em Goiânia GO X DOVERLÂNDIA GO, porém a empresa não paga...

ResolvidoHá 12 dias
Solicitação de cancelamento e reembolso devido à má visualização de fretes e impossibilidade de conseguir trabalho.

Pagamos por um serviço inútil, pois não se vê os fretes postados recentemente, fica uma mistura de fretes antigos com novos, ...

RespondidaHá 12 dias
Usuário reclama da predominância de anúncios de agregamento no app Fretebras, prejudicando a busca por fretes para sua Fiorino.

O app fretebras deveria, colocar uma opção de agregamento a parte, tenho uma Fiorino sou vip e pago mensalidade por mês....

ResolvidoHá 23 dias
Impossibilidade de pagamento pelo site e falta de retorno no WhatsApp

estou há dois dias tentando efetuar o pagamento pelo site e não consigo já entrei em contato com WhatsApp e não obtive nenhum...

ResolvidoHá 24 dias
Publicação de valores abaixo do piso mínimo e cobrança mensal indevida

Valor da tabela ... Valor ofertado ..E a fretebras publica tirem esse a combinar pelo amor de deus abaixo do piso mínim...

Não respondidaHá 25 dias
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