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Desempenho de Gatza Calçados

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Reclamações

Atraso Extremo na Entrega e Falta de Suporte ao Cliente na Compra de Sapatos

Realizei compra de um sapato no dia 28/02/2026 e recebi e-mail de pedido enviado no dia 11/06/2026. O produto era para chegar...

Não respondidaHá 18 horas
Cancelamento de Compra e Estorno de Valores por Descumprimento de Prazo de Entrega e Falta de Atendimento na Gatza Calçados

ASSUNTO: Solicitação de Cancelamento da Compra e Estorno de Valores Descumprimento de Prazo de EntregaÀ Gatza Calç...

RespondidaHá 20 horas
Atraso na entrega e falta de informação sobre o status do pedido

Fiz uma compra na Gatza para entrega agora no dia 10 de junho. Contudo, desde que fiz a compra não me informavam a movimentaç...

ResolvidoHá 1 dia
Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido de bota

Realizei a compra de uma bota no dia 05/06 e a data máxima para entrega era dia 25/06. Até hoje não teve NENHUMA atualização ...

RespondidaHá 2 dias
Atraso na emissão de nota fiscal e falta de atualização de status em compra online há 20 dias

Fiz uma compra pelo site no dia 03.06.2026 mas até agora não houve alteração do status que é somente do dia da compra "c...

RespondidaHá 2 dias
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