A Generali é um dos maiores grupos globais de seguros. Fundada em 1831, está em 50 países, com 67 milhões de clientes. Uma das 20 empresas mais inovadoras do Brasil, segundo a MIT Tech Review.

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Qualidade do serviço prestado

Valor abusivo

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Cobrança indevida e falha na prestação de serviço de despachante após furto de veículo

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Cobrança de seguro não solicitado junto com novo cartão

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Processo de Sinistro em Atraso

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Demora no pagamento do seguro de vida e auxilio funeral

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Seguradora nega sinistro de seguro viagem por atraso de voo, alegando assistência integral da cia aérea que não ocorreu.

Demora no andamento do processo

Sinistro

Reembolso

Outro problema

Cancelamentos de apólice

Cobertura

Indenização integral

Cobrança indevida

Divergência de valores

Liberação de reparos

Pagamento de apólice

Má qualidade dos reparos

Propaganda enganosa

Atendimento do call center

Problema com garantia estendida

Assistência técnica

Instalação-Reparo não concluídos

Não recebi apólice

Assistência 24h

Demora para entrega de peças

Demora no atendimento do guincho

Cancelamento

Demora no reparo

Tela quebrada

Produto com defeito

Carro reserva

Oficina

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Produto não reparado

Ligação finalizada

Comportamento do profissional

Problemas com a tela

Dificuldade com agendamento de revisão

Produto indisponível

Produto errado

Assistência técnica indisponível

Não liga

Bloqueio-desbloqueio de cartão

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