Sem reputação definida
Não verificada
Nós Brasileiros, ainda não adotamos a manutenção preventiva como uma lógica natural na convivência com um bem tão precioso para nós como o nosso carro. Na Europa (como um todo) é obrigatório a apresentação do certificado de manutenção anual do seu veículo, Isto acontece por uma simples razão, evitar desastres e perdas de vidas humanas e um alto custo de investimentos em coberturas de seguros. Mas o que tem isso tem a ver com um auto center como a GILSON PNEUS?
A GILSON PNEUS criou esta página, justamente para tentar quebrar esta visão da NÃO NECESSIDADE DA PREVENÇÃO. Em um país onde 85% dos motoristas nem ao menos sabem as medidas dos seus pneus, ou nem mesmo sua própria calibragem, isso é muito importante.
Aqui na Gilson Pneus buscamos conscientizar os proprietários que o veículo é um conjunto mecânico, lendo qualquer manual veicular, constará ali, o tempo médio de vida útil de componentes e peças, existe ainda uma quantidade enorme de avisos e alertas dos perigos do desrespeito destas manutenções necessárias (levando em consideração é óbvio que o proprietário leia o manual, o que sentimos em informar que 90% nunca leram ou nem mesmo sabe onde se encontra)
Nasce erroneamente um novo conceito: O EMPURRÔMETRO DE SERVIÇOS DESNECESSÁRIOS COMO...
- Lá na loja tal condenam o carro todo;
- Levei meu carro no meu mecânico de confiança e ele disse que não era necessário a troca. (um detalhe aqui, você só leva o seu carro no seu mecânico de confiança quando o caso é crítico não é mesmo (deu ruim na linguagem popular) , não podemos confundir manutenção preventiva com manutenção corretiva)
- Meu carro tem 20.000 Km rodados, é do ano, é novo e etc..., eles condenaram uma peça, gangster, ladrões, isso é impossível ! Lembra logo no início quando falamos na necessidade da leitura do manual? Pois é, consta lá que em caso de qualquer incidente, pancada abrupta, má conduta ao volante e mais 100 exemplos que não vou cansá-los escrevendo, INDEPENDENTE DO ANO, QUILOMETRAGEM O REPARAO DEVE SER IMEDIATO, mas sem ser sarcástico, é mais cômodo esquecermos nossos erros para não perdermos a razão da indignação ( O que na verdade não é contra o detector do problema, no fundo é a raiva de nós mesmos, ou esposas e filhos que também dirigem o carro).
- Essa é campeã: Empenaram minhas rodas só para me vender serviços! A Própria ANFAVEA relata que com o ingresso das rodas de liga leve, este problema virou endêmico no país, tendo em vista nossas ruas e estradas não serem apropriadas para o componente usado nesta "liga". A pressão usada para amassar uma roda de liga com o esforço humano é para lá de complicada, em Kgf (quilograma força) teria que haver um aparato surreal para se equiparar ao mesmo impacto de você bater num buraco ou ressalto a tal velocidade, cair com o carro em um bueiro aberto, ou me perdoem, subir em uma calçada (meio fio). Aqui algo para lembrar, de três em três dias devemos verificar a calibragem dos pneus, humm não fazemos, agora pense em um pneu com a calibragem baixa e você forçando ele subir 15 cm do meio-fio, pense no peso que será deslocado para essa roda!
- Me venderam um pneu (x) e o mesmo em dois dias apareceu uma bolha na lateral, agora a Gilson Pneus não quer me dar a troca em garantia, não recomendo nunca esta loja, vou procurar os meus direitos. Bem sem ser redundante, é nem dar uma aula de engenharia mecânica leia o parágrafo acima que você mesmo leigo, entenderá o que aconteceu. Saibam também que a garantia é do fabricante, cabe ao revendedor enviá-lo para análise, e aguardar a análise técnica . A Gilson Pneus Não fabrica Pneus!
Palavra Final da Gilson Pneus
Errar para nós é desumano, mas erramos SIM, e continuamos pontualmente errando, aprendendo dia a dia, treinamos exaustivamente os funcionários na visão (O Cliente em PRIMEIRO LUGAR), acertar, atender e encantar o cliente para nós é OBRIGAÇÃO. MAS, NÃO NOS ESCONDEMOS COMO OUTRAS EMPRESAS PREFEREM FAZER, "VARRER OS PROBLEMAS PARA BAIXO DO TAPETE", A FINALIDADE PRINCIPAL DO RECLAME AQUI É DAR VOZ A SUA RECLAMAÇÃO, E A NOSSA, É RESOLVER E SE RECONSTRUIR DIARIAMENTE . Terminamos com um termo que norteia as nossas vidas GRATIDÃO!